LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật k54 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo ZaloPay VNPay, chơi sòng bạc trực tiếp hoặc đặt...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ lịch sử cược và phiên chơiTuân thủ quy định bảo mật khu vực
k54 Chính sách bảo mật k54 áp dụng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với k54 về yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc sửa...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản k54...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Trung tâm trợ giúp Điều hướng đến mục Bảo Mật & Quyền...
TIÊU CHUẨN BẢO VẬT

Các biện pháp k54 áp dụng để bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi triển khai mã hóa lớp truyền tải cho mọi phiên đăng nhập, giao dịch thanh toán và yêu cầu API để ngăn chặn chặn bắt dữ liệu. Cơ sở dữ...

Mã hóa TLS

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ k54 sử dụng mã hóa Transport Layer Security để bảo vệ chi tiết đăng nhập, số tài khoản MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược khỏi bị chặn bắt trong quá trình truyền qua mạng công cộng hoặc kết nối di động.

Băm mật khẩu

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu văn bản thuần túy; thay vào đó chúng tôi băm mỗi mật khẩu bằng thuật toán một chiều nên ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể khôi phục chuỗi gốc hoặc xem thông tin xác thực tài khoản của bạn trong cơ sở dữ liệu.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mọi lần rút tiền hoặc thay đổi chi tiết liên hệ đều yêu cầu mã xác minh gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn, thêm một lớp bảo vệ chống lại truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát nhật ký

Hệ thống giám sát tự động ghi lại mọi hành động tài khoản bao gồm đăng nhập, đặt cược và yêu cầu rút tiền cùng địa chỉ IP và dấu thời gian để phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ khu vực địa lý mới hoặc mẫu giao dịch không đặc trưng.

Phân quyền vai trò

Đội ngũ nội bộ k54 chỉ có quyền truy cập dữ liệu khách hàng theo cơ sở cần biết; nhân viên hỗ trợ xem hồ sơ tài khoản khi giải quyết vấn đề trong khi đội ngũ thanh toán chỉ xử lý ID giao dịch mà không thấy chi tiết trò chơi hoặc lịch sử cược.

Lưu trữ sao lưu

Chúng tôi tạo bản sao lưu được mã hóa hàng ngày của cơ sở dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch, lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu riêng biệt với quyền truy cập hạn chế để khôi phục dữ liệu trong trường hợp khẩn cấp mà không làm mất thông tin khách hàng.

So sánh thực tiễn bảo mật k54 với các khuôn khổ pháp lý

Chúng tôi căn chỉnh chính sách bảo mật với các yêu cầu bảo vệ dữ liệu chuẩn trong ngành sòng bạc trực tuyến, điều chỉnh cho từng khu...

Đồng ý thu thập
Chính sách k54 yêu cầu đồng ý rõ ràng tại thời điểm đăng ký; bạn chấp nhận thu thập dữ liệu khi tích vào hộp kiểm trước khi gửi biểu mẫu tài khoản, phù hợp với các khuôn khổ bảo mật yêu cầu sự chấp thuận chủ động của người dùng.
Mã hóa thanh toán
Chi tiết giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa trên đường truyền và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trong hệ thống của chúng tôi, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật thẻ thanh toán và giảm rủi ro rò rỉ thông tin tài chính trong trường hợp vi phạm cơ sở dữ liệu.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp; chúng tôi giao trong bảy mươi hai giờ làm việc, phù hợp với hầu hết các chế độ quyền truy cập chủ thể dữ liệu trong pháp luật bảo mật khu vực.
Lưu trữ giới hạn
k54 lưu trữ lịch sử tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng sau đó xóa hồ sơ không hoạt động, cân bằng giữa nghĩa vụ giữ hồ sơ pháp lý và nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu để không lưu giữ thông tin cá nhân lâu hơn mức cần thiết.
Chuyển dữ liệu
Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý trong các trung tâm dữ liệu nằm ngoài Vietnam; chúng tôi đảm bảo cơ sở hạ tầng đám mây tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và áp dụng cùng các biện pháp mã hóa bất kể vị trí máy chủ.
Quyền xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào; chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch được ẩn danh trong ba năm cho mục đích kiểm toán pháp lý và phát hiện gian lận.
Vi phạm thông báo
Trong trường hợp vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, k54 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, mô tả dữ liệu nào bị lộ và các bước chúng tôi thực hiện để giảm thiểu thiệt hại.
NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố thiết kế định hình trang chính sách bảo mật k54

Chúng tôi xây dựng trang bảo mật này để mang lại sự rõ ràng: mỗi phần giải thích một khía cạnh khác nhau của cách chúng tôi xử...

Cấu trúc phần Mỗi phần của trang bắt đầu bằng tiêu đề ngắn...
Thanh điều hướng cố định Thanh điều hướng nằm ở đầu trang vẫn hiển thị...
Biểu tượng trực quan Chúng tôi gắn biểu tượng đơn giản cho mỗi biện...
Bố cục thẻ Phần hỗ trợ và bảo mật sử dụng thiết kế...
Bảng so sánh Phần nhất quán chính sách hiển thị bảng hai cột...
Phản hồi di động Trên màn hình nhỏ hơn, bố cục chuyển sang một...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu k54

Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví hoặc mật khẩu; thay vào đó chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian được cung cấp bởi cổng thanh toán sau khi xác nhận nạp hoặc rút tiền, cho phép chúng tôi đối chiếu lịch sử tài khoản mà không giữ dữ liệu tài chính nhạy cảm.

Có; gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trung tâm trợ giúp và chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc, gửi liên kết tải xuống an toàn đến địa chỉ email đã đăng ký.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch được ẩn danh trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ chống rửa tiền và cho phép giải quyết tranh chấp nếu có vấn đề nảy sinh sau khi đóng.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay khi xử lý giao dịch và với các cơ quan pháp luật khi được lệnh pháp lý yêu cầu, nếu không mọi dữ liệu của bạn vẫn nằm trong cơ sở hạ tầng k54.

Đăng nhập vào tài khoản k54 của bạn, điều hướng đến cài đặt Bảo Mật, chọn Bật Xác Thực Hai Yếu Tố và nhập số điện thoại di động của bạn; chúng tôi gửi mã xác minh để xác nhận số sau đó yêu cầu mã mới cho mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi chi tiết liên hệ.

Có; hệ thống tự động theo dõi mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và tần suất giao dịch để gắn cờ hành vi bất thường như nhiều đăng nhập thất bại, truy cập đồng thời từ các quốc gia khác nhau hoặc đột ngột tăng yêu cầu rút tiền, kích hoạt cảnh báo bảo mật yêu cầu xác minh bổ sung.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho cả truy cập web và ứng dụng di động; chúng tôi thu thập cùng loại dữ liệu tài khoản và giao dịch trên tất cả các nền tảng và áp dụng các biện pháp mã hóa và lưu trữ giống hệt nhau bất kể bạn mở k54 qua trình duyệt hay ứng dụng iOS Android.